Галерея Десертов / Оплата и доставка

Оплата и доставка

Оплата

При оформлении заказа в нашем интернет-магазине, в качестве способа оплаты Вы можете выбрать «Наличные». Оплата наличными будет происходить при получении заказа от курьера службы доставки или в одном из наших магазинов (пунктов выдачи заказов) при получении заказа у продавца-кассира.

Оплата банковской картой

Если Вы выбрали оплату «Банковская карта» то после оформления заказа с Вами свяжется наш оператор для уточнения деталей заказа и веса заказанной продукции. После звонка Вам поступит СМС-сообщение и Email письмо в ссылкой на оплату Вашего заказа. При выборе оплаты заказа «Банковской картой» доставка осуществляется только после успешной оплаты всего заказа.

Доставка

Доставка по городу Шахты и Новошахтинск осуществляется ежедневно. С 10:00 до 22:00

Стоимость доставки.

Город Шахты:

  • Заказ до 1500 рублей – 200 рублей.
  • Заказ более 1 500 рублей – Бесплатно.

Город Новошахтинск:

  • Стоимость доставки до 22.10.2021 – Бесплатно.

Доставка Всех заказов производится на следующий день с момента формирования заказа при условии, что заказ сформирован до 15:00.

Оплата производится курьеру по факту получения товара.

Срочная доставка день в день осуществляется после 14:00, при условии поступления заказа с 8:00 до 12:00 часов. Стоимость срочной доставки обговаривается индивидуально.

Возврат

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу hello@moscowtort.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу panomira@mail.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Либо свяжитесь с нами по телефону +7 (909) 442-37-67.

С любовью и вдохновением Ваша "Галерея Десертов"